ご利用ガイド

ご注文について

ユイットWEBストアでのご注文

ユイットWEBストアでは、パソコン・スマートフォンから24時間いつでもご注文を承ります。

1.商品をカートに入れる

商品詳細ページで数量を選んでカートボタンをクリックしてください。

2.会員登録・ログイン

当サイトを初めてご利用される方は会員登録をお願いします。すでに会員登録をお済みの方は、ログインしてください。

3.お届け先-お支払方法

定期便はサイクル(1ヶ月、40日、2ヶ月)をお選びください。

4.注文内容確認

ご注文内容の確認をお願いします。

5.注文完了

ご注文ありがとうございました。確認メールをお送りします。

お支払について

クレジットカード・代金引換・NP後払いがご利用いただけます。

クレジットカード

以下のクレジットカードが、ご利用いただけます。
《クレジットカード》取扱カード:VISA、Master、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners

  • お支払は一括払いのみです。
  • ご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧下さい。
  • 弊社ではSSLシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
  • クレジットカード決済会社の与信結果によりましては、他の決済方法へ変更いただく場合がございます。

代金引換(佐川フィナンシャル e-コレクト)

代引き手数料:ご購入金額1万円以下330円、3万円以下440円、10万円以下660円(価格は全て税込です)

  • ご購入金額10万円(税込)以上の場合は別途お問い合わせください。

NP後払い

後払い手数料:無料

  • 全国のコンビニ・郵便局・銀行・LINE Payで、お支払いいただけます。
  • 請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
  • ご注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
  • 請求書の記載事項に従って、発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。
  • もし、請求書を失くされた場合は、こちらのお問い合わせフォームからご連絡ください。

※NP後払いについてはバナーをクリックしてご確認下さい。

<ご注意ください>
ご注文の際に後払いを選択された場合は、以下の点にご了承いただいたものといたします。

  • 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
    NP後払いご利用規約及び同社のプライバシーポリシー」に同意して、後払いサービスをご選択ください。
  • ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です(他店でのNP後払い利用分も含まれます)。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
  • NP後払いを選ばれた方で、銀行・郵便局からお振込みいただく場合、振込手数料が発生する場合があります。振込手数料はお客様のご負担となります。振込手数料については、ご利用の銀行・郵便局へお問い合わせください。
  • ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
  • 株式会社ネットプロテクションズの与信結果によりましては、他の決済方法へ変更いただく場合がございます。

お届けについて

お届け日数と配達業者

ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。日曜日・祝日・年末年始は発送いたしておりませんことご了承ください。なお、ご注文の混雑や商品の入荷状況、配送状況によりお届けが多少遅れる場合もございますこと予めご了承ください。
※佐川急便またはネコポスでお届けいたします。
※配送は日本国内です。

配達日時の指定

ご都合の良い、お届け時間帯を下記からご指定いただけます。指定日配達をご希望される場合、ご注文から4日以降でご指定ください。
※指定なしの場合は最短でお届けいたします。

8:00~12:00(午前中)、12:00~14:00、14:00~16:00、16:00~18:00、18:00~20:00、19:00~21:00

送料について

1回のご注文が、
¥5,500(税込)以上の場合、送料無料
¥5,500(税込)未満の場合、送料全国一律¥680(税込)です。

※定期便は、ご注文金額に関わらず送料無料! 詳しくはコチラ>

※ミネラルウォーター(1ケース)は送料込みの価格となっております。

返品交換・キャンセルについて

返品交換:「HALCA うるおいセット」ご購入の場合

「HALCA うるおいセット」ご購入のお客様は、 万が一お肌に合わなかった場合、初回商品到着後30日以内であれば全額返金を承ります。
返品保証の対象期間を過ぎた場合、もしくは、下記の条件を全て満たしていない場合は、返品はお受けいたしておりませんのでご注意ください。

<返品条件>
・お肌に合わなかった場合が対象です。お肌が合わないとは、使用中や使用後にかゆみやかぶれ等の異常が現れた場合のことをさします。
・初回商品到着日より30日以内のお手続きで、定期1回目のお届け商品代金が返金対象です。
・返金に際しての振込み手数料はお客様のご負担となりますこと予めご了承ください。※返金額から振込み手数料を差し引いた金額をお振込みいたします。
・お客様からご連絡を頂いた後、お客様のお肌の状況についてご質問いたしますので、必ずメールでご回答ください。お客様のお肌の状況についてのご回答がない又はご回答内容が不足している場合は、返品に応じかねますことご了承ください。
・全容器を弊社の指定場所にご返送いただき弊社で到着を確認できた場合が対象です。※開封済みで問題ございません。


返品をご希望のお客様は、こちらのお問合せフォームからご連絡ください。
事前にご連絡のない場合、返品をお受けいたしかねますこと、ご了承ください。

返品交換:「HALCAうるおいセット」以外の製品をご購入の場合、または「HALCA うるおいセット」2回目以降お届けの場合

<スキンケア製品が肌トラブルなどでお肌に合わなかった場合>
商品到着後8日以内にご連絡下さい。ご使用になった商品でも返品を承ります。返送料は当社が負担いたしますが、返金用の振込み手数料はお客様のご負担となります。※返金額から振込み手数料を差し引いた金額をお振込みします。

<商品不良や発送の手違いなど>
商品到着後8日以内にご連絡下さい。早急に交換対応をさせていただきます。

<お客様都合による場合>
ご注文間違いなどの、お客様のご都合による返品・交換は到着後8日以内にご連絡いただき、未開封の商品を弊社指定先に返送いただいた場合のみお受けいたします。その際、商品の返送料・返金のための振込手数料はお客様のご負担となります。※着払いにてご返品いただいた場合はご返金時に送料を引いた金額で返金させていただきます。

※未開封とは、お届け時の状態のことです。
・化粧箱が未開封状態(切り抜きタイプのものは切り抜かれていない状態)
・化粧箱に透明なシールが貼られているものは、剥がしていない状態
・外装フィルムがかかっている商品は、フィルムが破れていない状態


返品をご希望のお客様は、こちらのお問合せフォームからご連絡ください。
事前にご連絡のない場合、返品をお受けいたしかねますこと、ご了承ください。

返金額について

ご返金の対象額は、ご購入時の商品代金(税込)およびご購入時の送料となります。ご返金は返品の商品が当社へ到着・確認後20日ほど、お時間をいただいております。

※クレジットカード決済によるご注文の場合、締め日の都合上、ご請求が発生してしまうことがございます。その場合はお引き落としの翌月にカード会社よりご返金がございますので、ご確認下さい。

キャンセルについて

ご注文のキャンセルをご希望の場合は、こちらのお問い合わせフォームからご連絡ください。

発送手配に進んだご注文の変更・キャンセルはいたしかねますこと予めご了承ください。発送手配は、混雑状況にもよりますが、お届け予定日の1~4営業日前から行っております。

会員登録について

ユイットWEB会員について

ご注文には会員登録が必要です。

ご登録情報の確認・変更について

マイアカウントからご登録内容の確認・変更をお願いします。

マイページのログインについて

ログイン方法

マイアカウントからご登録いただいたメールアドレスとパスワードをご入力ください。

パスワードを忘れた場合

『パスワードの再発行』にご登録いただいているメールアドレスをご記入いただくと、ご登録のメールアドレス宛てに、パスワード確認用の専用URLが送信されます。メールを受け取ったら、メール本文に記載されたURLからパスワードをご確認ください。

パスワードの確認メールが届かない場合

パスワードの再設定画面での入力内容がご登録情報と異なる場合、確認メールは届きませんのでご注意ください。ご入力内容にお間違いがないかご確認頂き、再度ご利用ください。迷惑メール設定をしているとメールが届かない場合がございます。必ず「@huit-labo.jp」の許可設定をお願いします。

定期便について

ユイット定期便とは

詳しくは『ユイット定期便について』をご覧ください。

定期便のご変更、ご解約について

定期便の変更(お届け日時・頻度・商品)やお休みをご希望の場合は、次回到着予定日の7日前までに、こちらのお問合せフォームからご連絡ください。

※次回到着予定日7日前以降にご連絡いただいた場合の変更やお休み・解約は承りかねますこと予めご了承ください。
※なお、お客様からの解約・お休みのご連絡が無い場合は継続してお届けいたします。

その他

ご利用環境について

推奨ブラウザ

当サイトをご覧になるには、以下のブラウザを推奨しています。

Internet Explorer 11.0以上
Google Chrome 30以上
Firefox 7以上
Safari 7以上

推奨環境以外でのご利用や、お客様の設定によっては、正しく表示されない場合や、ショッピングシステムをご利用いただけない場合があります。

※フィーチャーフォン(ガラケー)には対応しておりません。

SSLについて

本ウェブサイトではSSL(Secure Socket Layer)というセキュリティプロトコルを利用しています。SSLはインターネット上で最も普及しているセキュリティプロトコルです。このウェブサイトでお客さまから送信していただける情報は、SSLにより暗号化されるため、インターネットの途中で第三者の目に触れることがあったとしても、内容を理解することはほとんど不可能です。また、送信していただいたお客さまの情報は、株式会社ユイット・ラボラトリーズのプライバシーポリシーに基づいて、お客さまの個人情報を大切に保護することを重要な責務と考えております。主要なブラウザソフトはSSLに対応していますので、お客さまの方で特にSSLを意識される必要はありません。

Cookieについて

当社は、お客様のCookieを以下の目的で利用いたします。

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